No decorrer da semana, aEquatorial Piauí realizou diversas ações de norte a sul do estado, assim contemplando os clientes nos municípios de Barro Duro, Curimatá, Piripiri, Cristalândia, Alto Longá e Parnaíba. Entre as ações podemos destacar: abordagem porta a porta para cadastro de clientes na Tarifa Social Baixa Renda (que pode garantir até 65% de desconto na fatura de energia), dicas de economia e segurança, troca de até 5 lâmpadas incandescentes ou fluorescente por lâmpadas LED, além da apresentação do credenciado/agência e interações com os clientes, porém seguindo todos os protocolos sanitários estabelecidos pela Organização Mundial da Saúde (OMS) devido a pandemia do novo coronavírus. Outro ponto de destaque são as ações técnicas, como poda de árvores próximas a rede elétrica e manutenções preventivas.
O Superintendente da Equatorial Piauí Regional Norte, Cosme Cezário, destaca a importância da iniciativa para melhoria do atendimento. “Nossas ações acontecem durante todo o ano, com mutirões de serviço, cadastros na tarifa social nas nossas agências e postos credenciados ou mesmo com nosso time de leituristas. O objetivo é aprimorar os serviços e fazer com que os consumidores tenham acesso a informações importantes relacionadas aos atendimentos, segurança, benefícios e muito mais. Isso faz parte do plano estratégico da empresa em trabalhar diariamente por mais qualidade no atendimento, disponibilizando energia de qualidade e a expansão dos serviços em diversas frentes”, disse Cosme Cezário.
A Equatorial desde que chegou ao Piauí há quase 3 anos tem o compromisso de oferecer maior qualidade, segurança, conforto e agilidade aos mais de 1,3 milhão espalhados de norte a sul. Assim, as cidades de Cristalândia e Alto Longá também vão receber importantes ações nesta quinta-feira (26), bem como o município de Parnaíba nos dias 26, 27 e 28. Tudo pensado para levar mais informações e serviços que vão beneficiar de forma direta a população de cada região.
Em breve, também serão realizados os Mutirões Pelo Futuro Todo dia, que consistem na intensificação de ações que visam a aproximação com os clientes, levando mais informações e serviços, além dos sorteios para a troca de geladeiras velhas por novas, mais econômicas e eficientes. “A cada ano, para definir quais municípios vamos realizar a ação de sorteio de troca de geladeiras e lâmpadas, avaliamos o quantitativo de clientes baixa renda e o perfil médio de consumo na cidade, uma vez que a geladeira tem contribuição significativa no valor da conta mensal. A Equatorial Piauí desde que chegou ao Piauí já realizou a troca de mais de 4.560 geladeiras e 131.000 lâmpadas. A meta até março de 2022, é a substituição de mais 3.000 geladeiras e 80.000 lâmpadas. De 2019 a 2020 já são quase 40 municípios contemplados”, frisou o Superintendente da Equatorial Piauí Regional Sul, Paulo Medeiros.