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Home Tech Apps

Prefeitura não renova contrato e aplicativo Colab deixa de funcionar em Teresina

Marcelo Costa Ribeiro por Marcelo Costa Ribeiro
3 de maio de 2021
em Apps, Cidades, Notícias
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Prefeitura não renova contrato e aplicativo Colab deixa de funcionar em Teresina

O aplicativo teve atuação durante sete anos no município de Teresina

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Depois de sete anos fazendo uma interligação da comunidade com a administração municipal, o aplicativo Colab.re encerrou suas atividades em Teresina. De acordo com comunicado da empresa, a Prefeitura de Teresina, por meio do Ofício no 659/2021 do dia 28 de abril de 2021 GAB-SEMPLAN, informou o “não interesse de continuação do contrato”, finalizado em janeiro de 2021 e não manifestou desejo em uma renovação. “Sendo assim, é com pesar que, informamos o fim da nossa operação com esta Prefeitura”, diz a nota.

Ainda segundo a nota, nesses sete anos, foram quase 35 mil demandas recebidas, dessas 26.965 foram solucionadas, vindas de 22.335 cidadãos. Cerca de 150 servidores estiveram envolvidos neste trabalho.

O aplicativo funcionava da seguinte forma: após o download no aparelho (Android ou iOs) o usuário poderia fazer o registro de qualquer problema da sua comunidade, inclusive com registro fotográfico. Essa reclamação chegava a todas as superintendências ou secretarias, de acordo com o tipo e o local da demanda. A partir daí cabia a esse órgão responder as dúvidas e encaminhar a solução do problema. O munícipe era informado de todas as etapas desse processo.

Além disso, o aplicativo foi utilizado também para ouvir a comunidade em diversos processos de construção de projetos, como a elaboração do Plano Plurianual de Teresina.

“Em todo o reconhecimento recebido, fosse através de prêmios nacionais e internacionais, levamos o trabalho da Prefeitura de Teresina conosco, sempre um caso de sucesso na zeladoria urbana e na construção de mais de 10 processos participativos, como a Revisão do Plano Diretor, Elaboração do Plano Plurianual e Teresina 2030, e com o maior engajamento cidadão dentre as usuárias do Colab, no país”, destaca a nota.

Foram centenas de milhares de mensagens, notificações, e-mails e participações, também em projetos, como no combate à COVID-19.

Redução de custos

Na Prefeitura, a informação é que o principal motivo da não renovação do contrato com a empresa Colab.re foi a redução de custos. De acordo com o Ouvidor Geral do Município, Pedro Mousinho, o valor contrato era de aproximadamente R$ 300 mil por ano. “Nessa época de pandemia, a determinação do prefeito é de que façamos redução de custos”, lembrou.

Ainda segundo o Ouvidor, o aplicativo possui uma série de falhas que acabavam gerando um déficit no trabalho realizado pela Ouvidoria. “O aplicativo não conseguia fazer o arquivamento de documento, não protocolava o processo via SEI (Sistema Eletrônico de Informações), deixando o munícipe desassistido”, reclamou.

Pedro Mousinho destacou ainda que já foi solicitado a Prodater (Empresa de Processamento de Dados da Prefeitura) a construção de um novo aplicativo, sem custos para a Prefeitura e atendendo as demandas que não eram supridas pelo Colab. A previsão de lançamento é início do mês de junho deste ano.

“Até lá as pessoas podem registrar suas demandas através do número (86) 3232-3524, pelo e-mail ouvidoria@pmt.pi.gov.br ou mesmo de forma presencial”, concluiu.

Tags: aplicativocolabcontratodestaquemunícipeprefeitura
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Marcelo Costa Ribeiro

Marcelo Costa Ribeiro

Jornalista MTPS DRT 737 PI desde de 1996 atua na área de jornalismo impresso, assessoria de comunicação e web jornalismo. Já atuou como repórter e editor em diversas editorias, entre elas Política, Cidades e Cultura. No Sistema o Dia de Comunicação e Diário do Povo. Eleito Jornalista Amigo da Criança pelo ANDI, principal ONG do país em defesa da criança ligada a imprensa.

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